oO O2?

Heute hab ich endlich meine neue O2-Karte bekommen – aber ganz von vorn:

Vor 3 Monaten bin ich in ein kleines Dorf auf einem Berg nahe Heidelberg gezogen.
Erste Missgunst erntete die eigentlich sehr schöne Wohngegend durch den nicht vorhandenen Mobilfunkempfang. 🙁
Weder T-Mobile noch Vodafone sind innerhalb der Wohnung erreichbar – lediglich O2 zeigt vollen Empfang, da anscheinend ein Mast von denen ganz in der Nähe steht.
Da ich auch keinen Festnetz Anschluss besitze (DSL vom netten Nachbar^^), habe ich mir vorgenommen, mir einen O2-Billigstvertrag mit Homezone zuzulegen.
Leider musste ich damals feststellen, dass im Dorf trotz Mast kein Homezone verfügbar war – also ab, ganz unten auf die ToDo-Liste: “bei o2 anrufen”!

Da die ToDo eines ITlers naturgemäß ewig lang ist, verschwand die Idee natürlich erstmal wieder im Wust organisatorischer Vorhaben…

Bis ich letzten Montag doch noch einmal die Webüberprüfung bei O2 probiert hab – und siehe da: jetzt ist Homezone hier verfügbar.
Also sofort online bestellt. – Sehr praktisch: “Lieferung 17:00 – 22:00”!
Das ging dann auch eigentlich alles ganz fix – wäre zumindest, wenn die Deutsche Post nicht wieder geschlampt hätte.
Laut DHL-Tracking hat schon am Mittwoch Abend, 19:00 Uhr, ein Postbote versucht mir die SIM-Karte zuzustellen – stimmt aber nicht, war nämlich den ganzen Abend daheim. Und Benachrichtigung hatte ich komischerweise auch nicht im Briefkasten. 👿

DHL Tracking

Nachdem ich schon nachfragen wollte, wann denn die Sendung erneut zugestellt wird, rief gestern ein freundlicher O2-Mitarbeiter bei mir an und wollte “eine Zustellung vereinbaren”.
Heute wieder extra eher von der Arbeit weg und tatsächlich: 17:45 Uhr trabt eine Postmitarbeiterin hier an.
Die erzählt mir dann auch, dass sich ein weiterer Kunde bei ihr beschwert hat, dass er letzte Woche keine Sendung bzw. Benachrichtigung bekommen hat.
Egal, jetzt ist sie da und wird auch gleich mal ausprobiert und natürlich aktiviert. :roll:

Das Aktivieren gestaltet sich natürlich wieder schwieriger als gedacht:
– Webaktivierung funktioniert nicht, “Es konnten keine Informationen zu Ihren Angaben ermittelt werden. Bitte wiederholen Sie Ihre Eingaben.”
– Hotline erst beim ZEHNTEN! Anruf erreichbar… und das noch mit der alten D2-Karte – bei der Kälte – auf der TERASSE! 👿

Zum Abschluss hat das “neue Handy” dann nochmal richtig genervt – ganze 7 SMS zur Begrüßung und Einrichtung…

Aber sonst bin ich jetzt ganz glücklich mit meinem “O2 Genion-S-ohne-Handy-Online” – Erstes Fazit: GUT – sofortige Erreichbarkeit, Festnetznummer, gute Sprachqualität.

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