HP (Hewlett-Packard;Â Nasdaq: HPQ) scheint beim Endkundensupport stark aufgeholt zu haben.
Kaputte Festplatte in einem Consumer-Notebook: Innerhalb einer Woche wieder zurück beim Kunden! Inklusive Abholservice, neuer Festplatte, BIOS-Update und allem was dazu gehört…
Ireen schreibt:
“Schon gestern, nach weniger als einer Woche (!!) kam der nette UPS-Mann wieder bei mir vorbei gedüst und hat mir meinen heißgeliebten Laptop überreicht!”
“Die netten HP-Menschen haben eine neue Festplatte eingebaut, das BIOS aktualisiert (…) Toll!”
“Ich bin sehr sehr zufrieden!”