#vodafail
hdmn: findet ihr es eigentlich normal, dass ein telekommunikationsunternehmen _nirgendwo_ seine telefonnumer angibt? #vodafone #fail
(5:30 PM Jan 25th from web)
hdmn: der 1. “kundenbetreuer” kann zu diesem thema natürlich nichts sagen. ich soll die hotline nochmal anrufen und *9999251 drücken… :/ #vodafail
(5:45 PM Jan 25th from web)
hdmn: #vodafone weiß, dass sie die letzten 2 monate falsche rechnungen geschickt haben & ich bekomme eine gutschrift. warum nicht automatisch? :/
(5:50 PM Jan 25th from web)
hdmn: jetzt hotline zum 3. mal anrufen, da das #dsl-team keinen zugriff auf mein #dsl-konto hat – sondern nur das #mobilfunk-team. wtf? #vodafail
(5:52 PM Jan 25th from web)
hdmn: oho, ab dem 3. anruf wird man sogar verbunden… btw: info war natürlich falsch – #mobilfunk-team hat auch keinen zugriff. #vodafail
(6:04 PM Jan 25th from web)
hdmn: toll! erst falsch verbunden, nochmal durchs menü geklickert und dann aus der leitung geschmissen worden… #vodafail
(6:06 PM Jan 25th from web)
vodafone_de: @hdmn (ch) hab gehört, Du suchst eine Tel.nr? Suchst Du Support? 0800 172 1212 anrufen alternativ auf http://bit.ly/72xalK gehen
(6:43 PM Jan 25th from web)
hdmn: @vodafone_de die (wiedermal) falschen rechnungen werden gutgeschrieben, aber einloggen kann ich mich immernoch nicht… passt schon, danke.
(6:53 PM Jan 25th from Socialite.app in reply to vodafone_de)
