hdmn: findet ihr es eigentlich normal, dass ein telekommunikationsunternehmen _nirgendwo_ seine telefonnumer angibt? #vodafone #fail
(5:30 PM Jan 25th from web)
hdmn: der 1. “kundenbetreuer” kann zu diesem thema natürlich nichts sagen. ich soll die hotline nochmal anrufen und *9999251 drücken… :/ #vodafail
(5:45 PM Jan 25th from web)
hdmn: #vodafone weiß, dass sie die letzten 2 monate falsche rechnungen geschickt haben & ich bekomme eine gutschrift. warum nicht automatisch? :/
(5:50 PM Jan 25th from web)
hdmn: jetzt hotline zum 3. mal anrufen, da das #dsl-team keinen zugriff auf mein #dsl-konto hat – sondern nur das #mobilfunk-team. wtf? #vodafail
(5:52 PM Jan 25th from web)
hdmn: oho, ab dem 3. anruf wird man sogar verbunden… btw: info war natürlich falsch – #mobilfunk-team hat auch keinen zugriff. #vodafail
(6:04 PM Jan 25th from web)
hdmn: toll! erst falsch verbunden, nochmal durchs menü geklickert und dann aus der leitung geschmissen worden… #vodafail
(6:06 PM Jan 25th from web)
vodafone_de: @hdmn (ch) hab gehört, Du suchst eine Tel.nr? Suchst Du Support? 0800 172 1212 anrufen alternativ auf http://bit.ly/72xalK gehen
(6:43 PM Jan 25th from web)
hdmn: @vodafone_de die (wiedermal) falschen rechnungen werden gutgeschrieben, aber einloggen kann ich mich immernoch nicht… passt schon, danke.
(6:53 PM Jan 25th from Socialite.app in reply to vodafone_de)
Seit gut 2 Wochen bin ich nun wieder Kunde von o2 – mit einem Vertrag namens “o2 o” und dem Zusatzpaket “Internet Pack M”.
Die Konditionen sind für mich als Wenigtelefonierer (werde eher angerufen) topp!
Für mich ist aber eher das Internet wichtig, und das ist mit 10€ für eine Flatrate (nach 200MB wird lediglich gedrosselt) optimal!
Als die Karte ankam, wurde sie natürlich sofort verwertet und ins G1 (HTC Dream) gesteckt und nach bestem Wissen und Gewissen der APN konfiguriert.
o2 macht dazu auf der Website widersprüchliche Angaben und die meisten anderen Websites meinen “internet” wäre als APN korrekt.
Das hab ich die letzten 2 Wochen auch so genutzt, bis ich heute zufällig auf der o2 Website folgenden Abschnitt entdeckte.
Bitte beachten Sie, dass Sie für die günstigen Surf Konditionen den Netzzugang über den Zugangspunkt (APN) surfo2 eingestellt haben müssen, ansonsten erfolgt eine volumenbasierte Abrechnung mit 9,27 €/MB zzgl. 0,09 € Tagesnutzungsgebühr.
Und der gilt anscheinend für alle Internet Packs. #WÜRG!
Das würde bei meinen bisher verbrauchten 150MB bedeuten:
9,27€ x 150MB = 1390,50€!!! WTF!?! …für läppische 150MB…
Also nichts wie ans Telefon und die o2-Hotline (0179 55222 – kostenlos aus o2-Netz / 0800 5522288 kostenlos) terrorisieren…
Der erste humanoide Kontakt war jeweils erstaunlich schnell hergestellt – eigene Telefonnummer eingeben und dann keine 3 mal klingeln, schon ist der erste Hotliner dran – und verbindet in die Mobile Data Abteilung.
Das wars dann aber auch. Beim 5. Anruf und über einer Stunde Wartezeit (zwischendurch auch mal in der Kündigungsabteilung gelandet) kam ich durch und war beim korrekten Ansprechpartner!! #yeah
(Ich muss sagen bei Vodafone ging das etwas schneller…)
Jedenfalls ist das alles gaaar nicht schlimm. Die Informationen auf der o2 Website sind schlicht und einfach FALSCH!
Die 3 Infos, die ich aus dem netten o2-Mitarbeiter raugequetscht hab:
- Es ist vollkommen egal welchen der beiden APNs man einstellt.
Für die Abrechnung der Internet Packs ist das absolut irrelevant. (Interessant aber für Internet@Home-Packs – aufgepasst!!)
- Ob man einen Proxy hinterlegt oder nicht ist auch egal.
Wäre nur für WAP-Geschichten interressant, bei denen Streams aus dem o2-WAP-Portal dann pro Stream und nicht nach Traffic abgerechnet würden.
- Man darf den o2 o mit Internet Pack M auch fürs Notebook-Surfen verwenden!
Ob via Handy, Handy als Modem (Tethering) oder via UMTS-Stick (Surfstick) ist alles erlaubt und vollkommen unproblematisch. (APN: “surfo2″ oder “internet”) Also für 10€ eine flat (wenn auch gedrosselt) für alles!
Also: alles ist nochmal glimpflich ausgegangen – hätte aber auch anders laufen können. Wobei das ziemlich fies wär, da man ja auch keinen Hinweis zu der SIM dazu bekommt…
Noch kurz die korrekten Einstellungen fürs T-Mobile G1 / HTC Dream (Einstellungen / Wireless / Mobile Netzwerke / Zugangspunkte):
- Name:
- o2
- APN:
- surfo2 oder internet
- MCC:
- 262
- MNC:
- 7
- Alles andere:
- Nicht festgelegt
Offen wäre noch die Frage nach einer o2 Multicard – ob für 2 Karten auch ein Internet Pack reicht?!? :$
Update: Inzwischen habe ich die Multicards schon ein paar Wochen im Einsatz. Die gleichzeitige Nutzung der beiden Karten (Smartphone + Netbook) ist kein Problem – UMTS-Verbindung wird nicht getrennt und Kosten fallen auch keine an.
EIN Internet Pack reicht für beide Karten, auch bei gleichzeitiger Nutzung! #o2+
Aastra Intelligate Telefonanlage: Teilnehmer-Nummer im Display anzeigen
- AIMS
- 3 Teilnehmerschnittstellen
- 2 Teilnehmer Einstellungen
- Endgerätedaten
- beliebiges Endgerät
- Endgerätedaten
- Ruhetext global einstellen
TN <nr.>
Damit wird auf jedem Display die Durchwahl angezeigt, bei mir zB “HTE 250″. 
Wie setzt man beim Aastra Ascotel / Estos TAPI Server das Passwort des Administrators zurück?
(TAPI übrigens: Telephony Application Programming Interface)
Man ändert einfach folgenden Registry-Key:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\ESTOS\TAPI Server
Password = “”
Und startet dann den TAPI Server neu. Das wars schon… 
back in town…
Sodele – wieder da vom Aastra 5-Tages-Training “Ascotel IntelliGate Basic” in Frankfurt.
Sehr lehrreich, sehr spannend, äußerst empfehlenswert.
Laut Aastras Certificate of Competence bin ich nun in der Lage, eine Ascotel IntelliGate:
- zu konzipieren,
- zu installieren,
- in Betrieb zu nehmen,
- zu programmieren,
- und eine Grundkonfigurationen durchzuführen…
Inhalte des Trainings waren unter anderem:
- Systemübersicht (A150/A300/IG2045/IG2065)
- Hardware ISDN IG I7 (Projektierung, Konfiguration, Installation)
- Office Systemendgeräte
- Ascotel Informations- und Management-System (AIMS)
- Inbetriebnahme
- Anlagenprogrammierung
- Systemleistungsmerkmale
- Datenkommunikation
- Courtesy
- Standart Voice Mail ( Konfiguration )
- Lizenzkonzept
- Datensicherung
- Klärung offener Fragen
- Abschlußtest
